개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 6월
1. 개요
roami(이하 “서비스”)는 개인 개발자가 운영하는 모바일 앱 및 웹 서비스로, 여행자와 현지인이 지도 기반으로 모임(meetup)을 만들고 참여하는 다국어 매칭 서비스를 제공합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·제공되는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보
필수 수집 항목
- 이메일 주소 (소셜 로그인 — Google 또는 Apple 계정 연동)
- 닉네임 (프로필 표시)
- 위치 정보 (지도 기반 서비스 제공)
선택 수집 항목
- 프로필 사진 및 추가 사진
- 자기소개(bio), 국적, 생년월일·성별
- 구사 언어 및 선호 언어, 관심 여행 도시
서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- 모임 제목·설명, 모임 장소(정확/표시용 좌표)
- 채팅 메시지 (텍스트·이미지·위치 공유 포함)
- 커뮤니티(Hub) 게시글·댓글, 호스트 리뷰
- 관심 핀, 신고·차단 내역, 알림 구독(도시/주변) 정보
자동 수집 항목
- 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델), 푸시 알림 토큰
- 앱 사용 로그 (접속 시간, 기능 사용 기록)
- 정확한 위치 좌표 (위치 동의 시)
- 오류·진단 로그 (앱 안정성 분석)
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 관리 및 본인 확인
- 모임 매칭 서비스 제공 (지도 기반 표시 및 참여)
- 다국어 번역 제공 (모임·채팅·게시글)
- 채팅 및 커뮤니티 기능 제공
- 알림 전달, 안전 관리(신고·차단), 부정 이용 방지
- 서비스 개선 및 신규 기능 개발
4. 개인정보 처리의 위탁 및 제3자 제공
서비스는 기능 제공을 위해 아래 외부 처리자(수탁사)에 일부 개인정보·콘텐츠를 위탁합니다. 이용자의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매·제공하지 않습니다.
| 수탁사 (소재 국가) | 위탁 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| DeepSeek (중국) | 모임 제목·설명, 채팅 메시지, 게시글·댓글, 자기소개 등 텍스트 | 다국어 번역 (기본) |
| Google Cloud Translation (미국) | 채팅 메시지 텍스트 | 번역 (보조) |
| Google / Firebase Cloud Messaging (미국) | 기기 푸시 토큰, 알림 제목·내용 | 푸시 알림 발송 |
| Google Cloud Platform · Storage (미국/아시아) | 서비스 데이터, 업로드 이미지 | 서버 호스팅 및 이미지 저장 |
| Google · Apple (미국) | 로그인 토큰 (이메일, 계정 식별자) | 소셜 로그인 인증 |
| Mapbox (미국) | 위치 정보, 지도 이용 데이터 | 지도 표시 |
| Sentry (미국) | 오류·진단 로그, 기기 정보 | 앱 오류 분석 |
또한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(닉네임, 프로필 사진, 국적 등)는 모임 참가자 간에 공유되며, 법령에 따라 요구되는 경우 관계기관에 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
위 수탁사 중 일부는 국외에 소재하여, 서비스 이용 시 개인정보·콘텐츠가 국외로 이전됩니다.
- 이전받는 자 / 국가: 위 4항 표 기재 (미국·중국 등)
- 이전 항목: 4항 표의 위탁 항목과 동일
- 이전 시점 및 방법: 해당 기능 이용 시점에 암호화된 통신(TLS)으로 전송
- 이용 목적·보유 기간: 각 수탁사의 처리 목적 달성 시까지 (번역 결과는 서비스 내 저장)
이용자는 위치 동의 해제, 자동 번역 비활성화, 회원 탈퇴 등을 통해 국외 이전을 제한할 수 있습니다.
6. 개인정보의 보관 및 파기
개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보관되며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다:
- 공개 커뮤니티 게시글·리뷰 등 다른 이용자와 연관된 콘텐츠는 익명화 또는 삭제 처리
- 신고·차단 등 안전·분쟁 관련 기록은 분쟁 대응 목적으로 일정 기간 보관 후 파기
- 법령에 따른 보존: 계약/청약철회 기록 5년, 소비자 분쟁 기록 3년, 접속 로그 3개월
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(TLS/SSL) 및 저장 데이터 보호
- 접근 권한 관리 및 최소 수집 원칙
- 지도 표시 시 모임 위치 좌표 일부를 흐리게 처리하여 정확한 위치 노출 최소화
8. 이용자의 권리
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
- 회원 탈퇴 (앱 내 설정에서 직접 가능)
- 위치·알림·자동 번역 동의 철회 (앱/기기 설정)
권리 행사는 앱 내 설정 또는 이메일(hello@roami.kr)로 요청할 수 있습니다.
9. 위치 정보
서비스는 지도 기반 모임 매칭을 위해 정확한 위치 좌표를 수집하며, 앱 사용 중에만 수집합니다. 위치 정보는 동의 하에 수집되고 앱·기기 설정에서 언제든 비활성화할 수 있습니다. 모임의 정확한 위치는 호스트가 설정하며, 지도에는 보호를 위해 근사 좌표로 표시됩니다.
10. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않으며, 해당 연령 미만의 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 쿠키 및 추적 기술
모바일 앱은 광고 식별자(IDFA 등)나 제3자 광고·추적 SDK를 사용하지 않습니다. 웹사이트의 경우 필수 기능을 위해 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 이메일: hello@roami.kr
13. 방침 변경
본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경 시 앱 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.