roami

개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월

1. 개요

roami(이하 “서비스”)는 개인 개발자가 운영하는 모바일 앱 및 웹 서비스로, 여행자와 현지인이 지도 기반으로 모임(meetup)을 만들고 참여하는 다국어 매칭 서비스를 제공합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·제공되는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보

필수 수집 항목

  • 이메일 주소 (소셜 로그인 — Google 또는 Apple 계정 연동)
  • 닉네임 (프로필 표시)
  • 위치 정보 (지도 기반 서비스 제공)

선택 수집 항목

  • 프로필 사진 및 추가 사진
  • 자기소개(bio), 국적, 생년월일·성별
  • 구사 언어 및 선호 언어, 관심 여행 도시

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

  • 모임 제목·설명, 모임 장소(정확/표시용 좌표)
  • 채팅 메시지 (텍스트·이미지·위치 공유 포함)
  • 커뮤니티(Hub) 게시글·댓글, 호스트 리뷰
  • 관심 핀, 신고·차단 내역, 알림 구독(도시/주변) 정보

자동 수집 항목

  • 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델), 푸시 알림 토큰
  • 앱 사용 로그 (접속 시간, 기능 사용 기록)
  • 정확한 위치 좌표 (위치 동의 시)
  • 오류·진단 로그 (앱 안정성 분석)

3. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 관리 및 본인 확인
  • 모임 매칭 서비스 제공 (지도 기반 표시 및 참여)
  • 다국어 번역 제공 (모임·채팅·게시글)
  • 채팅 및 커뮤니티 기능 제공
  • 알림 전달, 안전 관리(신고·차단), 부정 이용 방지
  • 서비스 개선 및 신규 기능 개발

4. 개인정보 처리의 위탁 및 제3자 제공

서비스는 기능 제공을 위해 아래 외부 처리자(수탁사)에 일부 개인정보·콘텐츠를 위탁합니다. 이용자의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매·제공하지 않습니다.

수탁사 (소재 국가)위탁 항목목적
DeepSeek (중국)모임 제목·설명, 채팅 메시지, 게시글·댓글, 자기소개 등 텍스트다국어 번역 (기본)
Google Cloud Translation (미국)채팅 메시지 텍스트번역 (보조)
Google / Firebase Cloud Messaging (미국)기기 푸시 토큰, 알림 제목·내용푸시 알림 발송
Google Cloud Platform · Storage (미국/아시아)서비스 데이터, 업로드 이미지서버 호스팅 및 이미지 저장
Google · Apple (미국)로그인 토큰 (이메일, 계정 식별자)소셜 로그인 인증
Mapbox (미국)위치 정보, 지도 이용 데이터지도 표시
Sentry (미국)오류·진단 로그, 기기 정보앱 오류 분석

또한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(닉네임, 프로필 사진, 국적 등)는 모임 참가자 간에 공유되며, 법령에 따라 요구되는 경우 관계기관에 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

위 수탁사 중 일부는 국외에 소재하여, 서비스 이용 시 개인정보·콘텐츠가 국외로 이전됩니다.

  • 이전받는 자 / 국가: 위 4항 표 기재 (미국·중국 등)
  • 이전 항목: 4항 표의 위탁 항목과 동일
  • 이전 시점 및 방법: 해당 기능 이용 시점에 암호화된 통신(TLS)으로 전송
  • 이용 목적·보유 기간: 각 수탁사의 처리 목적 달성 시까지 (번역 결과는 서비스 내 저장)

이용자는 위치 동의 해제, 자동 번역 비활성화, 회원 탈퇴 등을 통해 국외 이전을 제한할 수 있습니다.

6. 개인정보의 보관 및 파기

개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보관되며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다:

  • 공개 커뮤니티 게시글·리뷰 등 다른 이용자와 연관된 콘텐츠는 익명화 또는 삭제 처리
  • 신고·차단 등 안전·분쟁 관련 기록은 분쟁 대응 목적으로 일정 기간 보관 후 파기
  • 법령에 따른 보존: 계약/청약철회 기록 5년, 소비자 분쟁 기록 3년, 접속 로그 3개월

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 전송 구간 암호화(TLS/SSL) 및 저장 데이터 보호
  • 접근 권한 관리 및 최소 수집 원칙
  • 지도 표시 시 모임 위치 좌표 일부를 흐리게 처리하여 정확한 위치 노출 최소화

8. 이용자의 권리

  • 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
  • 회원 탈퇴 (앱 내 설정에서 직접 가능)
  • 위치·알림·자동 번역 동의 철회 (앱/기기 설정)

권리 행사는 앱 내 설정 또는 이메일(hello@roami.kr)로 요청할 수 있습니다.

9. 위치 정보

서비스는 지도 기반 모임 매칭을 위해 정확한 위치 좌표를 수집하며, 앱 사용 중에만 수집합니다. 위치 정보는 동의 하에 수집되고 앱·기기 설정에서 언제든 비활성화할 수 있습니다. 모임의 정확한 위치는 호스트가 설정하며, 지도에는 보호를 위해 근사 좌표로 표시됩니다.

10. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않으며, 해당 연령 미만의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 쿠키 및 추적 기술

모바일 앱은 광고 식별자(IDFA 등)나 제3자 광고·추적 SDK를 사용하지 않습니다. 웹사이트의 경우 필수 기능을 위해 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

  • 이메일: hello@roami.kr

13. 방침 변경

본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경 시 앱 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.